Servicio de Atención al Ciudadano

En el Servicio de Atención al Ciudadano estamos a su disposición para conocer su experiencia en el Hospital del Mar. Si tiene cualquier duda, sugerencia o agradecimiento que hacernos o alguna reclamación por la asistencia recibida, estamos a su disposición.

Cómo contactar con nosotros

Si quiere presentar alguna sugerencia, agradecimiento o reclamación, por favor utilice el siguiente formulario on-line:

Formulario online: /atencio-ciutada.html

Si tiene dudas sobre la asistencia sanitaria que se presta en nuestro centro, por favor nos tiene que escribir a la siguiente dirección de correo electrónico y cuando podamos, le daremos respuesta:

Correo electrónico: atenciociutada(ELIMINAR)@parcdesalutmar.cat

Si desea hacernos una consulta de manera presencial, estaremos encantados de hablar con usted en nuestro servicio de atención al ciudadano en el siguiente horario:

Lunes-viernes desde las 9.00 a las 15.00 horas y también nuestro teléfono de contacto es el 932483071.

Si se encuentra en las dependencias del Hospital del Mar y desea enviar un agradecimiento, sugerencia o reclamación, y nuestro servicio no está abierto al público, puede solicitar el libro de sugerencias, agradecimientos o reclamaciones al Servicio de Admisiones de Urgencias o dirigirse a la Recepción del Hospital del Mar, ubicada en el vestíbulo principal del Hospital.

Otros servicios de interés

Tiene una visita programada y desea anularla, cambiarla o pedir información al respecto, utilice alguno de los siguientes teléfonos:

Programación de visitas: 93 248 33 34/93 248 33 35.
Programación radiología: 93 248 30 22/93 248 30 23.
Laboratorio: 93 248 30 27.

Necesita información sobre su historia clínica, documentación sanitaria o ejercer sus derechos en relación con la protección de datos, por favor contacte con:

Servicio de Documentación Clínica y Archivos: 93 248 30 39.

No sabe a quién dirigir su duda, por favor llame a nuestra centralita y le intentaremos ayudar:

Centralita: 932483000.