Servicio de Atención al Usuario

Nuestro objetivo es que usted y su familia reciban una buena asistencia. Para conseguirlo, su opinión es un instrumento de inestimable valor tanto para la mejora de nuestros servicios como para la detección de posibles deficiencias.

En el Servicio de Atención al Ususario estamos a su disposición para resolver personalmente cualquier duda, sugerencia o reclamación que quieran hacer. Este servicio estará abierto de las 8 a las 17h (viernes hasta las 15h) y en verano de 8 a 15h (viernes hasta las 14h). Fuera de este horario pueden hacernos llegar sus sugerencias a través del libro de reclamaciones que se encuentra en el Servicio de Admisiones de Urgencias o dirigiéndose al Servicio de Información situado en el vestíbulo principal del Hospital.

También pueden hacernos llegar sus comentarios o quejas a través de la dirección electrónica atenciousuari@parcdesalutmar.cat, al teléfono 93 248 30 71, al fax 93 248 36 64 o por correo ordinario a la siguiente dirección:

Servicio de Atención al Usuario
Hospital del Mar
Passeig Marítim, 25-29
08003 Bracelona

Muchas gracias por su colaboración.