Servei d'Atenció a l'Usuari

El nostre objectiu és que vostè i la seva família rebin una bona assistència. Per aconseguir-ho, la seva opinió és un instrument d'inestimable valor, tant per a la millora dels nostres serveis com per a la detecció de possibles deficiències.

Al Servei d'Atenció a l'Usuari estem a la seva disposició per respondre, personalment, qualsevol dubte, suggeriment o reclamació que vulgui fer. Aquest servei està obert des de les 8 a les 17 hores (divendres fins a les 15 hores) i a l'estiu de 8 a 15 hores (divendres fins a les 14 hores). Fora d'aquest horari, poden fer-nos arribar els seus suggeriments a través del llibre de reclamacions que es troba al Servei d'Admissions d'Urgències o dirigir-se al Servei d'Informació ubicat al vestíbul principal de l'Hospital.

També poden fer-nos arribar els seus comentaris o queixes a través de l’adreça electrònica atenciousuari@parcdesalutmar.cat, al telèfon 93 248 30 71, al fax 93 248 36 64 o per correu ordinari a l'adreça següent:

Servei d'Atenció a l'Usuari
Hospital del Mar
Passeig Marítim, 25-29
08003 Barcelona

Moltes gràcies per la seva col·laboració.