• Presentació
• Història
• Oferta de serveis
• Àrea d'infermeria
• Com ingressar a l'hospital
• Com visitar a un familiar
• Com demanar un informe
• Servei d'Atenció al Ciutadà
• Visitar-se a l'Hospital

Servei d'Atenció al Ciutadà

El nostre objectiu és que vostè i la seva família rebin una bona assistència. Per aconseguir-ho, conèixer la seva experiència ens és imprescindible per continuar treballant en la millora dels nostres serveis.

L'equip del Servei d'Atenció al Ciutadà està a la seva disposició per atendre i respondre personalment qualsevol dubte, suggeriment o reclamació que vulgui fer.

El servei roman obert des de les 8 a les 15 hores. Fora d'aquest horari, poden adreçar-se al mostrador d'informació i recepció de l'entrada principal i/o fer-nos arribar els seus comentaris deixant-los a una de les bústies habilitades per aquesta finalitat a les diferents àrees de l'hospital.

També poden fer-nos arribar els seus comentaris o queixes

• a l'adreça electrònica atenciociutada-hesp(ELIMINAR)@parcdesalutmar.cat,
• omplint el formulari online /atencio-ciutada.html,
• trucant als telèfons 93 367 41 74 i 93 367 42 92 o
• per correu ordinari a l'adreça següent:

Servei d'Atenció al Ciutadà
Hospital de l'Esperança
Sant Josep de la Muntanya, 12
08024 Barcelona

Moltes gràcies per la seva col·laboració