Una organització al servei de les persones

Olga Pané

Gerent del PSMAR

Els centres del Parc de Salut MAR continuem el procés de transformació perquè la ciutat de Barcelona i la seva gent disposin de millors serveis assistencials. Després de la primera fase d'ampliació de l'Hospital del Mar que vam inaugurar el 2017 estem a punt de posar en marxa una segona fase que incrementarà en més del 30% la superfície del centre i permetrà doblar la superfície d'Urgències, incrementar en un centenar els llits d'hospitalització i crear una àrea exclusiva d'atenció a la dona i els infants. També a Santa Coloma de Gramenet hem apostat per millorar l’atenció a la salut mental amb la posada en marxa del CSMA Santa Coloma i la renovació de la Unitat de Patologia Dual del Centre Dr. Emili Mira.

Per emprendre aquestes noves obres és essencial comptar amb la sostenibilitat econòmica de la institució i la capacitat de generar recursos propis. Aquest any hem aconseguit un resultat d'explotació positiu que ens indica que anem pel bon camí, alhora que ens ha permès fer inversions com les millores en l’àrea de Reanimació i la de Rehabilitació al Centre Fòrum o seguir amb la renovació dels llits.

El 2018 s'han apropat serveis a la població arreu de les nostres àrees d’influència. Al barri de La Mina, l'INAD, el nostre Institut de Neuropsiquiatria i Addiccions, ha acollit el Centre de Reducció de Danys per a persones que consumeixen substàncies d'abús. I amb l'Hospital de Sant Pau hem creat un Servei Mancomunat de Neurocirurgia, un dels més grans de Catalunya, que dona servei a més de 800.000 persones.

El model assistencial també evoluciona, amb línies que potencien l'atenció no presencial i a distància. S'ha consolidat l’hospitalització domiciliària –a la qual es van acollir mig miler de pacients–, s’ha creat un nou dispensari a distància per al seguiment de pacients amb apnea del son i s’han incorporat noves especialitats a la teleconsulta com Oncologia Radioteràpica, Psiquiatria i Nefrologia.

A més de millors serveis, també oferim a la ciutadania eines per a l’empoderament en aspectes sanitaris, ja sigui mitjançant una millor informació i educació sanitària o amb l'impuls de programes de voluntariat que proporcionen suport emocional a pacients i familiars en situacions delicades. També hem realitzat un procés de cocreació del nou Hospital del Mar, durant el qual els pacients i familiars han identificat les seves necessitats com a usuaris i han creat propostes a través de dinàmiques de participació innovadores com el design thinking i els serious games. S’han fet  valuoses aportacions al projecte de la segona fase d’ampliació, per al qual ens demanen espais funcionals i més tranquils i lluminosos. D'altra banda, hem aprofundit en el Programa d’humanització, que persegueix una atenció encara més propera i amb més empatia i uns espais més confortables.

La Fundació Amics de l'Hospital del Mar ha fet possible, gràcies a l'aportació de la Fundació Nou Mil·lenni, inaugurar un Jardí terapèutic per als infants ingressats a Pediatria, una zona de jocs exterior on poden jugar i moure's, oblidant per una estona que estan a l'Hospital.

En conseqüència, a les enquestes de satisfacció del CatSalut els usuaris hospitalitzats ens han puntuat amb un notable alt (concretament amb un 8,3) i ens mantenen la confiança, de manera que 9 de cada 10 persones diuen que tornarien a l'Hospital del Mar. Una valoració positiva que es veu acompanyada de reconeixements com l'obtenció dels premis TOP 20-2018 en l'Àrea Clínica de la Dona.

En aquest camí d'excel·lència, hem creat la Direcció d'Innovació i Transformació Digital, que integra la innovació de forma transversal, potencia projectes d'atenció no presencial amb serveis de telemedicina, teleassistència i telediagnòstic, i fomenta el potencial del big data. El 2019 ja tindrem el Pla d’innovació del PSMAR i també constituirem una Unitat d'Assaigs Clínics per fer un salt endavant en recerca. Precisament, aquest any s'ha mantingut el volum d'articles d'alt impacte i el nombre de projectes és entorn als 200.

Pel que fa als professionals, estem fent efectius els compromisos d'estabilitat laboral a què ens vam comprometre, de manera que el 2018 es van convocar 248 places, que s'aniran adjudicant durant el 2019. La millora en l'àmbit assistencial i de recerca passa també per aquesta consolidació en els llocs de treball i el reforç de la plantilla, d'acord amb les dimensions i el volum d'activitat i d'excel·lència que volem per als nostres centres. Els resultats de l'enquesta als professionals mostra el destacat compromís dels professionals del PSMAR.

En l'àmbit docent, mantenim l'interès dels estudiants pels nostres centres docents i l'atractiu que té el Parc de Salut MAR com a primera elecció per a molts MIR a Catalunya. I ara ens proposem promocionar com una oferta global tota la nostra docència en ciències de la salut i de la vida, amb itineraris i recursos comuns d’un Campus Docent que comparteix recursos, tant assistencials com de recerca.

Al PSMAR estem sensibilitzats pel canvi climàtic i ens esforcem en la gestió sostenible dels recursos; en aquest sentit, entre el 2016 i el 2018, tot i l'augment d'activitat, hem aconseguit reduir el volum de CO2 generat.

Finalment, vull esmentar com avancem en el compromís social i la informació transparent, que per l'activitat que desenvolupa la nostra entitat ja forma part de la nostra essència. I especialment he de destacar com volem compartir les nostres iniciatives amb els grups amb els quals ens relacionem, des de la ciutadania fins a les administracions, passant per les entitats veïnals, proveïdors, col·laboradors i, indubtablement, els professionals.

 

Ens hem adherit al Pacte Mundial de Nacions Unides –la major iniciativa de sostenibilitat corporativa del món– per desenvolupar les nostres activitats amb absolut respecte als drets humans, bones pràctiques laborals a l'empresa, respecte al medi ambient i mesures necessàries de transparència. Amb els nostres principis estratègics alineats amb el compromís mundial del desenvolupament sostenible anem posant al dia els centres assistencials perquè siguin propers i resolutius, alhora que apostem per la innovació, el coneixement i la recerca. Perquè Barcelona i la seva població se'n sentin ben orgullosos.

 

 

Passeig Marítim, 25-29

08003 Barcelona

Tel. 93 248 32 64

info@parcdesalutmar.cat

Els centres del Parc de Salut MAR continuem el procés de transformació perquè la ciutat de Barcelona i la seva gent disposin de millors serveis assistencials. Després de la primera fase d'ampliació de l'Hospital del Mar que vam inaugurar el 2017 estem a punt de posar en marxa una segona fase que incrementarà en més del 30% la superfície del centre i permetrà doblar la superfície d'Urgències, incrementar en un centenar els llits d'hospitalització i crear una àrea exclusiva d'atenció a la dona i els infants. També a Santa Coloma de Gramenet hem apostat per millorar l’atenció a la salut mental amb la posada en marxa del CSMA Santa Coloma i la renovació de la Unitat de Patologia Dual del Centre Dr. Emili Mira.

Per emprendre aquestes noves obres és essencial comptar amb la sostenibilitat econòmica de la institució i la capacitat de generar recursos propis. Aquest any hem aconseguit un resultat d'explotació positiu que ens indica que anem pel bon camí, alhora que ens ha permès fer inversions com les millores en l’àrea de Reanimació i la de Rehabilitació al Centre Fòrum o seguir amb la renovació dels llits.

El 2018 s'han apropat serveis a la població arreu de les nostres àrees d’influència. Al barri de La Mina, l'INAD, el nostre Institut de Neuropsiquiatria i Addiccions, ha acollit el Centre de Reducció de Danys per a persones que consumeixen substàncies d'abús. I amb l'Hospital de Sant Pau hem creat un Servei Mancomunat de Neurocirurgia, un dels més grans de Catalunya, que dona servei a més de 800.000 persones.

El model assistencial també evoluciona, amb línies que potencien l'atenció no presencial i a distància. S'ha consolidat l’hospitalització domiciliària –a la qual es van acollir mig miler de pacients–, s’ha creat un nou dispensari a distància per al seguiment de pacients amb apnea del son i s’han incorporat noves especialitats a la teleconsulta com Oncologia Radioteràpica, Psiquiatria i Nefrologia.

A més de millors serveis, també oferim a la ciutadania eines per a l’empoderament en aspectes sanitaris, ja sigui mitjançant una millor informació i educació sanitària o amb l'impuls de programes de voluntariat que proporcionen suport emocional a pacients i familiars en situacions delicades. També hem realitzat un procés de cocreació del nou Hospital del Mar, durant el qual els pacients i familiars han identificat les seves necessitats com a usuaris i han creat propostes a través de dinàmiques de participació innovadores com el design thinking i els serious games. S’han fet  valuoses aportacions al projecte de la segona fase d’ampliació, per al qual ens demanen espais funcionals i més tranquils i lluminosos. D'altra banda, hem aprofundit en el Programa d’humanització, que persegueix una atenció encara més propera i amb més empatia i uns espais més confortables.

La Fundació Amics de l'Hospital del Mar ha fet possible, gràcies a l'aportació de la Fundació Nou Mil·lenni, inaugurar un Jardí terapèutic per als infants ingressats a Pediatria, una zona de jocs exterior on poden jugar i moure's, oblidant per una estona que estan a l'Hospital.

En conseqüència, a les enquestes de satisfacció del CatSalut els usuaris hospitalitzats ens han puntuat amb un notable alt (concretament amb un 8,3) i ens mantenen la confiança, de manera que 9 de cada 10 persones diuen que tornarien a l'Hospital del Mar. Una valoració positiva que es veu acompanyada de reconeixements com l'obtenció dels premis TOP 20-2018 en l'Àrea Clínica de la Dona.

En aquest camí d'excel·lència, hem creat la Direcció d'Innovació i Transformació Digital, que integra la innovació de forma transversal, potencia projectes d'atenció no presencial amb serveis de telemedicina, teleassistència i telediagnòstic, i fomenta el potencial del big data. El 2019 ja tindrem el Pla d’innovació del PSMAR i també constituirem una Unitat d'Assaigs Clínics per fer un salt endavant en recerca. Precisament, aquest any s'ha mantingut el volum d'articles d'alt impacte i el nombre de projectes és entorn als 200.

Pel que fa als professionals, estem fent efectius els compromisos d'estabilitat laboral a què ens vam comprometre, de manera que el 2018 es van convocar 248 places, que s'aniran adjudicant durant el 2019. La millora en l'àmbit assistencial i de recerca passa també per aquesta consolidació en els llocs de treball i el reforç de la plantilla, d'acord amb les dimensions i el volum d'activitat i d'excel·lència que volem per als nostres centres. Els resultats de l'enquesta als professionals mostra el destacat compromís dels professionals del PSMAR.

En l'àmbit docent, mantenim l'interès dels estudiants pels nostres centres docents i l'atractiu que té el Parc de Salut MAR com a primera elecció per a molts MIR a Catalunya. I ara ens proposem promocionar com una oferta global tota la nostra docència en ciències de la salut i de la vida, amb itineraris i recursos comuns d’un Campus Docent que comparteix recursos, tant assistencials com de recerca.

Al PSMAR estem sensibilitzats pel canvi climàtic i ens esforcem en la gestió sostenible dels recursos; en aquest sentit, entre el 2016 i el 2018, tot i l'augment d'activitat, hem aconseguit reduir el volum de CO2 generat.

Finalment, vull esmentar com avancem en el compromís social i la informació transparent, que per l'activitat que desenvolupa la nostra entitat ja forma part de la nostra essència. I especialment he de destacar com volem compartir les nostres iniciatives amb els grups amb els quals ens relacionem, des de la ciutadania fins a les administracions, passant per les entitats veïnals, proveïdors, col·laboradors i, indubtablement, els professionals.

 

Ens hem adherit al Pacte Mundial de Nacions Unides –la major iniciativa de sostenibilitat corporativa del món– per desenvolupar les nostres activitats amb absolut respecte als drets humans, bones pràctiques laborals a l'empresa, respecte al medi ambient i mesures necessàries de transparència. Amb els nostres principis estratègics alineats amb el compromís mundial del desenvolupament sostenible anem posant al dia els centres assistencials perquè siguin propers i resolutius, alhora que apostem per la innovació, el coneixement i la recerca. Perquè Barcelona i la seva població se'n sentin ben orgullosos.