Ciutadania
Atenció al ciutadà
Activitat d'atenció al ciutadà
Activitat d'atenció al ciutadà (per 1.000 actes)
Els motius de les reclamacions
Assistencial
Tracte
Informació
Organitzatives
Hoteleria
Documentació
Principals motius de les reclamacions per organització
Com es presenten les reclamacions
Reclamacions per centre
Sol·licituds de segona opinió
Serveis que han rebut més agraïments
Mediació intercultural
Valoració dels usuaris
Enquesta PLAENSA© de valoració de l'atenció hospitalària
Indicadors més ben valorats respecte al total de Catalunya
Indicadors menys ben valorats respecte al total de Catalunya
Voluntariat
Nombre de voluntaris i voluntàries i nombre d’hores de voluntariat realitzades
Qui m'acompanya (àmbits d'actuació)
+Bnestar
L’any 2018 s’han incorporat noves activitats al programa +Bnestar.
Activitats del programa +Bnestar
Servei religiós