Ciutadania

Atenció al ciutadà

Activitat d'atenció al ciutadà

Activitat d'atenció al ciutadà (per 1.000 actes)

Els motius de les reclamacions

Assistencial

Tracte

Informació

Organitzatives

Hoteleria

Documentació

Principals motius de les reclamacions per organització

Com es presenten les reclamacions

Reclamacions per centre

Sol·licituds de segona opinió

Serveis que han rebut més agraïments

Mediació intercultural

Valoració dels usuaris

 

Enquesta PLAENSA© de valoració de l'atenció hospitalària

Indicadors més ben valorats respecte al total de Catalunya

Indicadors menys ben valorats respecte al total de Catalunya

Voluntariat

Nombre de voluntaris i voluntàries i nombre d’hores de voluntariat realitzades

Qui m'acompanya (àmbits d'actuació)

+Bnestar

L’any 2018 s’han incorporat noves activitats al programa +Bnestar.

  • +Bnestar: dinàmiques de grup amb cançons seleccionades per treballar la reminiscència.
  • Activem-nos: mitjançant jocs psicomotrius, manualitats, jocs de taula...
  • Compartim saviesa: crear un espai on dialogar i compartir experiències a través de la lectura.
  • Música i moviment: exercicis per enfortir la resiliència dels pacients amb l’estímul de la música.

Activitats del programa +Bnestar

Servei religiós

Passeig Marítim, 25-29

08003 Barcelona

Tel. 93 248 32 64

info@parcdesalutmar.cat